「お申し込み」や「お問い合わせ」いただいた後、自動送信メールをお送りしております。
1時間経ってもメールが届かない場合は、原因がいくつか考えられますので下記をご確認ください。
◇◇◇
✦ 登録されたメールアドレスが間違っていないかご確認ください。
✦ 迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
フリーメール(Yahoo!やHotmail)は迷惑メールと判断し受信できない設定になっている場合があります。
✦「info@matsuriism.com」からのメールを受け取れるように設定してください。
✦ メールサーバーの容量が一杯になっていないか確認してください。
✦ 携帯電話のキャリアメールを使用の場合
・@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp 、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jp などは、初期設定でパソコンからのメールを受信拒否している場合があります。
・ドメイン指定をされている場合は「@matsuriism.com」を受信指定してください。
・迷惑メールフィルターの拒否設定されている場合、ドメイン指定を設定してもメールが受け取れない場合があります。
(なりすまし・転送メール・URLリンク許可など)
・キャリアメールはアドレスがRFC違反の可能性があります。
2009年4月以前にドコモ、auでメールアドレスを登録された方で@の前にピリオドやハイフンなどの記号があるアドレス
****.@docomo.ne.jp、*—@docomo.ne.jp、*…@ezweb.ne.jp
このようなメールアドレスは一般にRFC違反と呼ばれ、電子メールについて定められた国際基準(RFC2821)に反したメールアドレスです。
携帯電話同士(キャリアメール間)では送受信可能ですが、パソコンからのメールは受信できません。
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上記をご確認いただき、再度「お申し込み」または「お問い合わせ」から送信してください。
※その際「再送信」である旨ご入力いただきますようお願いいたします。
上記ご確認いただいてもメールが届かない場合はこちらへご連絡ください。